Politique d’expédition

Délais de préparation

Chez Raph’&Rom Créations sur mesure, chaque commande est préparée avec soin.

Articles disponibles en stock
Les commandes contenant des articles déjà confectionnés sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après validation de la commande.

Créations sur mesure
Les créations réalisées sur mesure nécessitent un délai de confection pouvant aller jusqu’à 15 jours ouvrables avant expédition.

Ces délais correspondent au temps de préparation ou de confection de votre commande. Ils ne comprennent pas le délai d’acheminement du transporteur.

Livraison

Les commandes sont expédiées en France via les modes de livraison proposés lors de la validation de votre commande.

Les délais de livraison indiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de Raph’&Rom Créations sur mesure.

Suivi de votre commande

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations nécessaires pour suivre votre colis vous sont communiquées après son expédition.

Commandes comprenant plusieurs articles

Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des créations sur mesure, l’ensemble de la commande pourra être expédié une fois les créations sur mesure terminées.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.

Raph’&Rom Créations sur mesure ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’un retour de colis résultant d’informations de livraison incorrectes ou incomplètes fournies lors de la commande.